Ciudad de México, 05/03/24 (Más / IA).- Las redes sociales Facebook e Instagram, ambas propiedad de Meta, experimentaron una caída en sus servicios que afectó a usuarios de todo el mundo12. La interrupción sorpresiva generó frustración entre los usuarios y desató una oleada de reacciones en otras plataformas de redes sociales2.
Los usuarios reportaron problemas para acceder a sus perfiles de Facebook e Instagram1. Entre las principales quejas destacaron la incapacidad para cargar o visualizar contenido, la ausencia de Reels y Stories, así como la eliminación inesperada de videos y publicaciones2.
Downdetector, una plataforma que monitorea en tiempo real problemas y fallas en diversos servicios en línea, registró un aumento significativo en las alertas relacionadas con Instagram y Facebook12. Los informes de interrupción alcanzaron su punto máximo alrededor de las 9:30 de la mañana3.
Los usuarios de diferentes regiones expresaron su frustración y desconcierto al verse afectados por estas interrupciones, lo que evidenció que el problema no estaba confinado a una ubicación específica2. Muchos usuarios recurrieron a Twitter para compartir y confirmar la existencia de la falla2.
En Twitter, las quejas y comentarios se multiplicaron rápidamente, creando un espacio virtual donde los afectados compartieron sus experiencias y buscaron respuestas ante la falta de comunicación oficial por parte de Meta2. Algunos usuarios incluso compartieron gráficas y memes para pasar el rato mientras esperaban el regreso de las aplicaciones de Meta1.
Hasta el momento, Meta no ha emitido ningún comunicado sobre las causas o soluciones para las interrupciones en sus servicios2. La incertidumbre persiste entre los usuarios, quienes aguardan información por parte de la compañía para comprender la razón detrás de esta caída temporal de Instagram y Facebook y saber cuándo podrán recuperar el acceso completo a estas plataformas tan arraigadas en su vida diaria2.
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