Ciudad de México, 21/05/25 (Más).- La institución financiera Banamex desmintió de manera categórica los rumores que han circulado en redes sociales y medios digitales respecto a un supuesto cierre masivo de sucursales y cajeros automáticos en todo el país. A través de un comunicado oficial, el banco aseguró que opera con normalidad y que no existen planes de reducción de su infraestructura física o digital.
La confusión habría surgido tras el anuncio, en diciembre de 2024, de la separación corporativa entre Citi y Banamex, proceso que marcó el inicio de operaciones de Banamex como entidad financiera independiente, con enfoque en banca personal, ahorro, inversión y crédito al consumo. La institución aclaró que esta transformación estratégica no implica cierre alguno de instalaciones ni afectaciones a los servicios ofrecidos.
“Banamex mantiene una presencia sólida en todo el territorio nacional, con más de mil 300 sucursales y 9 mil cajeros automáticos en operación”, detalló el banco.
La entidad reiteró que todos los productos financieros contratados por sus clientes —cuentas, tarjetas, créditos— continúan activos, sin modificaciones, y que no es necesario realizar ningún trámite adicional. Asimismo, instó a la población a consultar únicamente fuentes oficiales para evitar ser víctima de desinformación o fraude.
El banco también aprovechó para destacar sus planes de modernización, entre los que se incluye la transformación del 10% de su red de sucursales, con una inversión superior a mil 400 millones de pesos. Este proyecto busca optimizar la experiencia del usuario, con sucursales más eficientes y servicios más personalizados.
En línea con esta estrategia, Banamex ha comenzado a implementar tecnología NFC (Near Field Communication) en sus cajeros automáticos, lo cual permite a los usuarios retirar efectivo sin necesidad de utilizar una tarjeta física. Esta innovación, indicó el banco, aumenta la seguridad de las transacciones y disminuye riesgos como el fraude por skimming.
Además, como parte de su consolidación como entidad nacional independiente, la institución prevé lanzar una Oferta Pública Inicial (OPI) en la Bolsa Mexicana de Valores en 2025, lo cual marcaría un nuevo capítulo en su historia financiera.
Ante la difusión de versiones infundadas, Banamex hizo un llamado a su clientela a no compartir contraseñas ni información sensible mediante correos, llamadas o enlaces no verificados. Para cualquier aclaración, reiteró que sus canales oficiales permanecen activos: www.banamex.com, así como los medios de atención en sucursales y líneas telefónicas institucionales.
“Banamex sigue y seguirá operando normalmente. Nuestros clientes pueden tener la certeza de que sus recursos están seguros”, concluyó la institución.
El banco, con más de un siglo de historia en el país, enfrenta ahora una nueva etapa en solitario, apostando por la innovación tecnológica y la consolidación de su papel como una entidad financiera 100% mexicana, sin perder su amplia cobertura y servicio a nivel nacional.
Descubre más desde Más Información
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.