Por Francisco Padilla
Saltillo, 27/12/2024 (Más).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su delegado Galio Vega, hizo un llamado a los comerciantes para que actualicen los sellos de verificación de sus básculas y bombas de despacho.
Para ello, los comerciantes deben solicitar a la propia Profeco la verificación anual obligatoria de sus aparatos de medición, con el fin de obtener el sello amarillo. Este sello garantiza que los clientes reciben kilos o litros exactos, según corresponda.
El funcionario señaló que el personal a su cargo continúa supervisando establecimientos de diversos giros. En el caso de los restaurantes, se verifica que no se incluya el cobro de la propina en el ticket de consumo, es decir, que no se haga obligatoria. Además, los negocios deben exhibir de manera clara los precios de los productos que ofrecen.
En otros establecimientos, Profeco supervisa que no se apliquen cargos adicionales por pagos con tarjeta de crédito o débito, los cuales suelen oscilar entre el 3% y el 5%. Vega subrayó que este costo debe ser absorbido por el negocio al contratar un servicio que les permita aceptar este método de pago.
El funcionario también recomendó a los consumidores realizar sus compras o contratar servicios en comercios formalmente establecidos. De esta forma, en caso de tener que presentar una queja, se podrá dar el seguimiento adecuado.
Finalmente, Galio Vega advirtió sobre los riesgos de acudir a casas de empeño que solicitan bienes inmuebles como garantía, así como a casas de préstamo. En muchos casos, estas prácticas pueden derivar en engaños que dejan a los clientes en situaciones económicas extremas, incluso perdiendo su patrimonio.
Descubre más desde Más Información
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.