Nueva York, 12/02/25 (Más).- Desde que Elon Musk adquirió la red social X (antes Twitter) en octubre de 2022 la cantidad de mensajes de odio en la plataforma ha aumentado en un 50%, según un estudio realizado por investigadores de la Universidad de California en Berkeley, Los Ángeles y por la Universidad del Sur de California. Además las publicaciones con contenido de odio obtuvieron un 70% más de likes durante ese periodo.
En comparación con los meses previos a la compra, el crecimiento general de la actividad en la plataforma fue solo del 8% mientras que el incremento en la cantidad de likes en todas las publicaciones fue del 4%. De acuerdo con el análisis estas cifras sugieren que el aumento del discurso de odio ha sido desproporcionado en relación con el crecimiento normal de la red social.
Diferencias con las declaraciones de Musk
Los hallazgos de la investigación contradicen los comentarios públicos de Musk quien en diciembre de 2022 afirmó que la cantidad de visualizaciones de mensajes con contenido de odio había disminuido a pesar del aumento en el número de usuarios de la plataforma.
Aunque el estudio confirma el crecimiento del discurso de odio, los autores no pudieron determinar con certeza las causas específicas detrás de este fenómeno. No obstante Dan Hickey, profesor de la Universidad de California en Berkeley, señaló que la reducción en la moderación de contenidos, la eliminación de equipos de seguridad y la disolución del consejo asesor de seguridad podrían haber influido en este aumento.
Persistencia de bots y fallas en la moderación
Otro de los hallazgos del estudio es que la actividad de bots en X no ha disminuido y, según los investigadores podría haber incluso aumentado. Esto contrasta con una de las principales promesas de Musk, quien aseguró que eliminaría cuentas falsas e impulsó un sistema de suscripción como medida para combatir esta problemática. Sin embargo el informe sugiere que estos esfuerzos no han sido efectivos.
Hickey destacó que las plataformas digitales tienen la capacidad de decidir qué tipo de contenido permiten y cómo diseñan sus algoritmos para promover o restringir ciertas publicaciones. “Las redes sociales pueden optar por fomentar la cooperación en lugar de la división, pero depende de las decisiones que tomen sobre su moderación y sobre sus algoritmos” explicó.
El impacto psicológico del contenido de odio
Un estudio independiente reveló también que la exposición constante a discursos de odio en redes sociales puede influir en la percepción de los usuarios sin que estos sean plenamente conscientes de ello. Pablo Madriaza, profesor de la Universidad de Quebec revisó diversas investigaciones y concluyó que aunque las personas no reaccionan de inmediato ante este tipo de contenido, su percepción sobre las minorías mencionadas en los mensajes de odio tiende a cambiar con el tiempo.
“El discurso de odio se vuelve parte del entorno digital y deja de generar un impacto inmediato pero provoca modificaciones en la actitud de las personas hacia las minorías, aunque no consideren el contenido como negativo” explicó Madriaza.
El contradiscurso como respuesta al odio en redes
El estudio también destaca que el impacto del discurso de odio no es irreversible y que los mensajes positivos pueden contrarrestarlo.
En experimentos donde se mostraban respuestas apelando a la empatía, como “no te das cuenta del daño que estás causando”, se registró una disminución en la cantidad de publicaciones con insultos. “Esto demuestra que así como el odio se difunde, también lo hacen los mensajes que promueven la comprensión y la empatía” concluyó Madriaza.
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