Ciudad de México, 10/11/26 (Más).- El Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) informó que enfrenta un incidente de ciberseguridad, situación que obligó a suspender temporalmente la conexión a internet en todos sus campus y diversos servicios institucionales, afectando las actividades académicas y administrativas de su comunidad.
De acuerdo con información publicada por el portal sdpnoticias, la institución comunicó este martes 10 de noviembre que trabaja en la atención del incidente mediante su Dirección de Servicios Tecnológicos e Informáticos, en coordinación con especialistas que realizan labores de diagnóstico y establecen las condiciones necesarias para recuperar los servicios de manera segura.
El ITAM explicó que la interrupción comprende la conexión a internet en sus planteles y algunos sistemas internos, entre ellos herramientas utilizadas por estudiantes y personal académico para desarrollar sus actividades cotidianas.
Sin embargo, las fallas comenzaron desde el pasado 8 de noviembre, cuando la institución informó a su comunidad sobre problemas técnicos que afectaban a todos sus campus. Entre las dificultades reportadas se encontraban la falta de conexión a internet y las complicaciones para ingresar a plataformas institucionales.
Entre los servicios afectados se encuentra Canvas, plataforma utilizada para la gestión de actividades educativas, así como el correo electrónico institucional, herramientas que forman parte de los mecanismos de comunicación y seguimiento académico entre estudiantes y profesores.
La suspensión de estos recursos generó inquietud entre integrantes de la comunidad universitaria, quienes cuestionaron cuándo podrían recuperar el acceso a los sistemas y continuar utilizando con normalidad los servicios digitales de la institución.
Mediante un comunicado, el ITAM reconoció que la interrupción tiene consecuencias en el desarrollo de las actividades académicas y administrativas, por lo que solicitó comprensión a estudiantes, docentes y trabajadores mientras se atiende la situación.
La institución señaló que la Dirección de Servicios Tecnológicos e Informáticos mantiene coordinación con especialistas para determinar el alcance del incidente, realizar el diagnóstico correspondiente y establecer las medidas que permitan restablecer los servicios sin comprometer la seguridad de sus sistemas.
Asimismo, informó que proporcionaría nuevas actualizaciones a través de sus canales oficiales conforme avanzaran los trabajos técnicos.
Hasta el momento, el instituto no había detallado públicamente el origen del incidente, el tipo de afectación detectada ni si existió algún acceso no autorizado a sus sistemas. Tampoco informó sobre una posible extracción o exposición de información personal de estudiantes, docentes o trabajadores.
La institución tampoco precisó una fecha y hora definitivas para la recuperación total de la conectividad y las plataformas institucionales, por lo que la comunidad permanecía a la espera de nuevas indicaciones.
Los incidentes de ciberseguridad en instituciones educativas pueden afectar servicios esenciales como plataformas de aprendizaje, sistemas administrativos, bases de datos y canales de comunicación. Por ello, los procesos de recuperación requieren identificar las fallas, evaluar posibles riesgos y verificar las condiciones de seguridad antes de reactivar los sistemas.
En el caso del ITAM, la suspensión preventiva de servicios se mantiene como parte de las acciones para atender el incidente, mientras el personal especializado trabaja en el diagnóstico y en la recuperación de la infraestructura tecnológica.
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