Exhortan a la cautela en redes sociales, para prevenir ciberdelitos

Por Miguel Villarello

Además de haber traído la reactivación de la economía formal, el semáforo verde de COVID-19, ha provocado también el repunte de la economía informal y, peor aún, el repunte de la economía relacionada con ciertos delitos cometidos por la delincuencia organizada, uno de ellos, el incremento de los ciberdelitos, esto de acuerdo con opinión de expertos.

PRÉSTAMOS FÁCILES

Al respecto, todavía está en la memoria, un reciente caso en el que una banda de origen colombiano aprovechaba para esquilmar a comerciantes en pequeño en colonias populares y la zona centro.

Pese a que el caso fue muy sonado, ya que trascendió entre círculos policiales y de seguridad pública municipal a través de denuncias anónimas, de repente se esfumó la banda.

Aunque según rumores de los afectados todavía queda una célula trabajando esporádicamente en la región.

El modus operandi de esta banda de colombianos es así: se dedican a prestar efectivo de inmediato a comerciantes, las cantidades van de los 20 mil hasta los 200 mil pesos y se trata de estafas express, pues a estas personas se les localiza vía WhatsApp y Facebook.

Cuenta un afectado que “los localizas y te prestan únicamente a comerciantes de fruterías, abarrotes y carnicerías, pero aprovechando la pandemia porque de descapitalizaste y por medio de engaños que te envuelven y te entregan el dinero de acuerdo con el monto que pides y te alargan los costos”.

“Cuando acuerdas ya les debes mucho, en ocasiones hasta el doble de lo que te prestaron y para saldar tu adeudo, debes dejarles en garantía tus escrituras, la factura del carro o algún otro bien material que les reditúe” comentó el afectado.

“De forma esporádica operan todavía bajo el cobijo de ciertas autoridades, eso pensamos a quienes nos han cometido el fraude o robo, pero por tratarse de delincuencia organizada no puedes denunciar porque te amenazan, y sí te toca la de perder, por no poder liquidar tu adeudo, pues ya se quedaron con tus propiedades, carros, joyas o terrenos” afirmó.

Este tipo de delincuencia es conocida por los expertos como ciberdelitos o fraudes cibernéticos; y para atacarlo y combatirlo, la Fiscalía General del Estado realiza labores de inteligencia e investigación de campo tomando de base las pocas denuncias de las víctimas.

Según la opinión de expertos, el fraude cibernético se presenta o se consuma por dos razones, la primera, es la falta de efectivo por descapitalización de la persona sea comerciante o ciudadano trabajador, la segunda es porque si vas a un banco comercial pues son muchos requisitos y en ocasiones además de tardado te dicen que no eres sujeto de crédito; de ahí que acudas a la obtención de dinero en efectivo de manera fácil, sólo firmas un documento que, por las prisas, ni te fijas que está posfechado o es engañoso.

CIBERSEGURIDAD

Un especialista consultor en seguridad y ciberseguridad, Óscar González Guardiola, habla del tema y antes que nada exhorta a la cautela de la gente con los anuncios que aparecen en las redes sociales.

Aunque existen diferentes tipos de ciberdelitos, van desde la extorsión o fraude, en viajes, compras, extorsión telefónica que se incrementó muy poco, porque ya la gente no cae tanto en esta modalidad delictiva por la gran cantidad de información que hay en las redes sociales.

La ciberdelincuencia se da principalmente a través de Facebook, Twitter, Instagram, Internet en general y últimamente vía WhatsApp; pues los delincuentes virtuales aprovechan sobre todo la situación que se vive actualmente de estancia en casa para llevar a cabo ese tipo de ilícitos.

Entre las víctimas quienes más sufren de este tipo de fraudes están los adultos mayores y jubilados, no obstante, hay que estar al cuidado con los niños y los jóvenes que están en casa y, pasan muchas horas en las redes, pues pudieran caer en esto.

De los delitos mencionados, hay uno que empieza a cobrar boga en esta temporada, próxima al período vacacional, y es el incremento de denuncias por fraude en el tema de agencias de viajes, de viajes pirata o clandestinos.

“En este caso he conocido que me han llegado a consultoría maestros, estudiantes, grupos de personas, sobre todo que contrataron el viaje antes de la pandemia, y ahorita no hay quien les cumpla, ni pague el viaje o les devuelva el dinero invertido”, afirma González Guardiola.

Como un ejemplo más, en cuanto a las agencias de viajes, funcionaban incluso físicamente aquí en la ciudad, pero que antes de la contingencia sanitaria, los defraudados pagaron un viaje, entre ellos fueron grupos de maestros o de estudiantes y luego no se realizó el tour; además, hay quien desconoce la situación y ahora quiere llevar a cabo la supuesta contratación del paquete turístico vía redes sociales y no se puede llevar a cabo porque la agencia ya no existe, quebró o se fue de la ciudad.

Otro que se manifiesta mucho en esta temporada de coronavirus y encierro en casa que va aparejado a la escases de dinero son las casas de préstamo, de las instituciones financieras un tanto no acreditadas y de las cuales hay que estar al pendiente.

“Porque también el abuso en los préstamos personales sobre todo en la exagerada cantidad de intereses que se pagan que también ha llevado a cabo ese tipo de malas prácticas delictuosas” mencionó el experto en ciberseguridad.

González Guardiola continúa, y menciona que, otro en menor medida son las compras no seguras, el cual se está reactivando esta temporada y que, “por ejemplo, en Coahuila tenemos semáforo verde y siguen reactivándose las compras no seguras y por la temporada vacacional hay agencias de viajes que existen en Internet y no existen en la realidad física”.

“Pero te pueden causar, sin embargo, un perjuicio en tu matrimonio si te enganchas o contratas con ellas, pues luego de desembolsar cierta cantidad, no se lleva a cabo el viaje y ya lo liquidaste por adelantado incluyendo supuesto hotel, avión y demás”, afirmó.

Óscar González Guardiola trae a la memoria otro caso de fraude cibernético: “Recordemos un caso de préstamos personales que estaba en un edificio denominado Torre Saltillo hace unos meses, defraudaron a muchos saltillenses con cantidades de miles de pesos, supuestamente te daban un préstamo y tenías que depositar cierta cantidad para poder acceder a él y ese monto financiero ya no te lo devolvían”.

En este caso, lo recomendable es cuidar la tarjeta, sobre todo en gasolineras en las que el rumor es que te la clonan y es preciso cuidarla respecto de los números de seguridad, taparlos, o no ponerlos a la vista.

“Otro ejemplo de ciberdelito que no ha pasado de moda es que ahorita te están preguntando cuando te llaman del banco y te dicen ‘¿oiga usted realizó una compra es cierto o no?, y a ver páseme su número de tarjeta o su número de seguridad o clave Bancaria o NIP y ahí es donde empieza el fraude”, agregó.

La persona, menciona el experto, debe reconocer y lo mejor es ir al banco para cualquier aclaración, porque si no solicitaste ningún servicio financiero, pues no caigas en la tentación de adquirirlo vía telefónica; es mejor presencial o estar frente a un ejecutivo bancario y que te diga los beneficios o perjuicios de algo que te están ofreciendo.

“Pero que sea realidad o que sea contratado a través de una institución bancaria o de una página segura, que tenga códigos de seguridad esa página, porque también hay muchas páginas clonadas de Bancomer, American Express, Banamex, etcétera; y que también por ahí cuando haces la transacción bancaria resulta que no es porque es página clonada”, sentenció.

Este tipo de fraude relacionado con las cuentas bancarias, el especialista en ciberseguridad explica que, “te ofrecen en bancos piratas o páginas apócrifas para promocionar una tarjeta de crédito, pero deberás depositar cierta cantidad, mínima de 5 mil pesos para que te llegue la tarjeta a tu domicilio y puedas disponer de inmediato de efectivo según ellos, por desgracia ya depositaste y pasan los días y tu tarjeta no llega, entonces ya ni dinero ni tarjeta, esa es la forma fraudulenta de operar”.

Óscar González Guardiola vuelve a las agencias de viajes con datos locales: “Los delitos de las agencias de viajes generalmente son cometidos por mexicanos, en Coahuila muchos estaban ubicados físicamente, tomaron el dinero y desaparecieron, ya no se volvió a saber de ellos y te das cuenta al acudir a la dirección que te dieron vía redes sociales, donde tienen su agencia de viajes físicamente y ya no está ahí”.

Recuerda que aproximadamente el año pasado fue que se dio mucho este ciberdelito, “se instalan por unos meses y luego van cambiando, la que nosotros descubrimos luego de una investigación digital estaba aquí en Saltillo, luego una vez descubierta se cambió a Monterrey, Guadalajara, en Querétaro y cada cambio implicaba un cambio de nombre, de logotipo y de razón social, pero era la misma forma de operar”.

FRAUDE MILLONARIO

Otra muestra, pero en cuanto a los préstamos, es el ciberdelito, muy concurrido por ser fácil y con pocos requisitos, basta con la identificación oficial y refiere a los sitios electrónicos que te ofrecen préstamos “seguros y con bajos intereses”.

Viene a cuento el caso ocurrido hace algunos meses en que Piter N, defraudó utilizando la red social Facebook a poco más de 50 personas saltillenses de quienes obtuvo, según rumores, más de 35 millones de pesos.

Ofrecía préstamos a bajo interés y entregar una cantidad para el “enganche”, y era para adquisición de vehículo nuevo o instalar un negocio, fue denunciado ante la Fiscalía General del Estado.

Pero la tardanza de la indagatoria orilló a que varias de las víctimas hicieron una investigación alterna, dieron con él que para entonces estaba en Monterrey y notificaron a la policía que, con la colaboración de la Fiscalía de Nuevo León lo capturaron y fue traído a cuentas a Coahuila.

Actualmente Piter N está en calidad de imputado y detenido por estar bajo investigación que concluye en próximas semanas y el caso será judicializado por la vía mercantil y penal.

MEJORAS A LA LEY

De acuerdo con un experto el ciberdelito es una conducta punible que se cometió utilizando las tecnologías de la información y las redes sociales.

Sin embargo, existe en nuestros días la discusión sobre los delitos informáticos y su tipificación dentro de las leyes en el país que integre un catálogo de ciberdelitos, su punibilidad, la regulación del Internet y los dispositivos informáticos, además de abogados, policías de investigación, ministerios públicos y jueces capacitados precisamente en ciberdelitos.

En cuanto a la definición, se les conoce comúnmente como ciberdelitos pues engloban acciones como phishing, pharming, ciberacoso, usurpación de identidad, ciberterrorismo o instalación y ejecución de ransomware, préstamos dudosos y viajes o compras y, de acuerdo con las leyes federal o estatal, son los delitos que se cometen utilizando medios informáticos y redes sociales.

No obstante, en el país este tipo de conducta es perseguida apenas incipientemente ya que generan conflictos legales por la interpretación de la normativa penal.

De acuerdo con especialistas, las leyes tienen deficiencias de redacción pues apenas se conoce su vinculación con las tecnologías de la información; pues mientras que los códigos penales estatales como en Sinaloa o Puebla tipifican de forma expresa delitos informáticos, inclusive el de Coahuila, hay entidades federativas que no abordan el tema.

De acuerdo con una investigación de datos, la Cámara de Diputados recién aprobó una iniciativa de ley encaminada a reformar diversas disposiciones del Código Penal Federal y del Código Nacional de Procedimientos Penales en materia de delitos informáticos, evidencias digitales y medidas de cooperación internacional para combatir el ciberdelito.

Dichas adecuaciones incluyen una reingeniería normativa a los delitos que están relacionados con los sistemas informáticos o que son cometidos con el uso de las tecnologías de la información y comunicación.

La iniciativa incluye un catálogo de delitos informáticos como el abuso de dispositivos, la falsificación informática y la usurpación de identidad ajena y que las investigaciones abarquen la obtención de evidencias digitales, regulen la conservación, registro y preservación de datos informáticos almacenados, la obtención de datos en tiempo real; así como la protección de datos personales en investigaciones y la obtención de datos almacenados en otra entidad.

Aunque las posturas se dividen, gobierno y sociedad apuntan hacia un mismo fin: el impulso de esfuerzos para que a las personas que hagan uso de los sistemas informáticos les sea más sencillo presentar una denuncia en caso de haber sido víctimas de un delito vinculado a estas tecnologías o ciberdelito.

INFORME DE LA FGE 2020

De acuerdo con datos del Informe de la FGE 2020, la Policía Cibernética de Coahuila realizó 51 pláticas y conferencias sobre educación digital para 7 mil 861 personas en temas como ciberdelitos, ciberseguridad, uso responsable de redes sociales y dispositivos electrónicos, cyberbullying, sexualidad digital, prevención de delitos bancarios, acción y reacción ante intentos de extorsión y secuestro virtual, grooming, phishing, control parental en plataformas digitales y dispositivos tecnológicos, el impacto del internet y plataformas digitales en niñas, niños y adolescentes, fake-news, difusión de información privada o íntima, fraude y estafa, sexting, redes sociales seguras y riesgos en las redes sociales para menores de edad.

Las pláticas fueron impartidas a través de plataformas digitales como Zoom y Microsoft Teams, dirigidas a población que oscila entre los 10 y 65 años, así como a organizaciones públicas y privadas, instituciones académicas, diversos niveles educativos, madres y padres de familia, personas de la tercera edad, funcionarios públicos y catedráticos.

La finalidad de todo, de acuerdo a dicho informe, es brindar los conocimientos necesarios para saber prevenir y reaccionar ante delitos informáticos o hechos que vulneren la integridad de las personas.

Además de que la página de Facebook Policía Cibernética de Coahuila cuenta con más de 15 mil 930 seguidores, el año pasado tuvo un alcance superior a las 296 mil personas, las que vieron e interactuaron con el contenido audiovisual y gráfico de ciberseguridad social y delitos informáticos.

Otro indicador es que esta misma página de Fiscalía General atendió a más de 2 mil 330 personas vía mensaje, dio orientaciones en materia de seguridad informática, ciberdelitos y ciberseguridad.

A la fecha, según este informe, Coahuila continúa colaborando con la campaña nacional Anti-fraude Cibernético junto con otras 31 entidades federativas del país, la Guardia Nacional y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, pues el objetivo es lograr la disminución de las afectaciones sociales y económicas que causa el fraude cibernético a través de infografías, videos y conferencias de prensa.