Ciudad de México. Septiembre 18.- La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) y los estados de Colorado, Florida, Illinois, Nebraska, Tennessee, Utah y Virginia interpusieron una demanda contra Live Nation y su filial Ticketmaster, acusándolas de perjudicar a los fanáticos al permitir tácitamente que revendedores adquirieran boletos para conciertos y los revendieran con grandes márgenes de ganancia. La demanda, presentada en California, alega que estas prácticas generaron 3.700 millones de dólares en tarifas de reventa entre 2019 y 2024 y que violaron la ley de protección al consumidor al no revelar el precio total de los boletos, incluidas las tarifas.
Según El País México, esta acción legal profundiza los problemas de Ticketmaster, iniciados tras el caos en la venta de boletos para la gira Eras Tour de Taylor Swift en 2022. Aquella fallida operación, abrumada por miles de millones de solicitudes de fanáticos, bots y revendedores, llevó a la cancelación de una venta pública programada y desató críticas masivas hacia la plataforma.
Las acciones de Live Nation cayeron un 2,3 % tras conocerse la noticia de la demanda. La FTC sostuvo que Ticketmaster, que controla aproximadamente el 80 % de la venta de entradas para las principales salas de conciertos en Estados Unidos, ignoró las violaciones de los revendedores a los límites de compra impuestos por los artistas. La agencia también señaló que Ticketmaster sabía desde 2018 de estas prácticas y las toleró. En la demanda, se citó un correo electrónico interno de un ejecutivo de Ticketmaster dirigido al liderazgo de Live Nation en el que reconocía que las compañías “hacen la vista gorda como una cuestión de política” frente a las infracciones.
El presidente de la FTC, Andrew Ferguson, declaró en un comunicado: “La FTC Trump-Vance está trabajando arduamente para garantizar que los fanáticos tengan la oportunidad de comprar boletos a precios justos, y la demanda de hoy es un paso monumental en esa dirección”.
Este caso se suma a otro frente legal abierto: el Departamento de Justicia de EE. UU. demandó en 2024 buscando la ruptura de Live Nation y Ticketmaster bajo acusaciones de monopolizar los mercados de conciertos en vivo. Ambas compañías han negado las acusaciones y hasta el momento no respondieron a las solicitudes de comentarios sobre esta nueva acción.
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