Por Juan Rocha
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Conducef), informó de las posibles comisiones que cobran 13 instituciones bancarias por el pago de los recibos de luz (CFE) y telefonía (Telmex), cuando se realiza directamente en las ventanillas de las sucursales bancarias.
La comisión que los bancos cobran por el pago de servicio de CFE y Telmex, puede variar para aquellas personas que son clientes y no clientes de la institución bancaria, asimismo, existen algunos bancos que no cobran por el pago de estos servicios.
Se observa que, para el pago del servicio de telefonía, Santander tiene la comisión mayor (20 pesos) para sus propios clientes, en tanto que para los no clientes BBVA Bancomer es el más caro, con 26 pesos.
De igual forma para pago de luz a la CFE, la cuota para clientes del banco que resulta mayor es de HSBC 10 pesos y para no clientes la de Citibanamex 14 pesos.
Hay instituciones bancarias que no cobran comisión por el pago de estos servicios como Inbursa y BanCoppel.
Es importante mencionar que existen otras opciones para realizar el pago de estos servicios que no implican algún costo, que son más cómodas, nos ahorran traslados y tiempo, como son: domiciliar el recibo en una cuenta de depósito (cuenta de nómina, cheques o digital) o a las tarjetas de crédito, (si se opta por la domiciliación hay que cuidar que siempre existan fondos suficientes en las cuentas o no se rebase el límite de crédito en la tarjeta), también se puede realizar el pago a través de la Banca por Internet o Móvil, en los portales de internet de las compañías, en la aplicación móvil de tu banco o por medio de las tiendas de conveniencia.
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Si, son unos abusivos y nadie los controla siguen sangrando a la población y la propia CFE propicia por cada vez tiene menos cajas para recibir los pagos de Telmex se espera eso y más nos obligan a pagar comisiones altas . Pongan el remedio abrir más cajas para hacer el pago y dejaremos de ir con esos bandidos