Por Miguel Villarello
En esta ocasión por causas atribuibles a la caída del sistema, según comentarios del personal interno y ante la ausencia de su titular, vuelve a reinar el desorden y caos en la Delegación de Bienestar Federal en Coahuila, circunstancia que afectó a decenas de adultos mayores.
Venidos de municipios aledaños a la capital del estado, principalmente zonas marginales y del área rural, los ancianitos acudieron para tratar de renovar su tarjeta de depósito del programa 65 y Más; sin embargo, muchos vieron frustrado su objetivo.
Esta es prácticamente la segunda semana en la que se presenta esta situación en la que cientos de adultos mayores de 65 tratan de tramitar la reposición de su plástico correspondiente a un banco de la localidad y poder cobrar la ayuda económica, alrededor de 3 mil pesos, que reciben del Gobierno Federal.
Pero por no estar debidamente preparado tanto el personal como los Servidores de la Nación de esta oficina federal ubicada al oriente por el bulevar Fundadores y la ausencia del titular, Reyes Flores Hurtado, no se daban abasto ni sabían cómo organizar a los adultos mayores y sus familiares.
Ante su desesperación por la tardanza los posibles beneficiarios se trasladaban directamente a la oficina del delegado, pero su asistente, sin poder cumplir con la atención sólo les decía que tuvieran paciencia.
Afuera de la dependencia se aglomeraron una docena de adultos mayores requiriendo a los Servidores de la Nación los apoyarán cuando menos para estar en la sombra; no obstante, les contestaban que estaba fallando el sistema y que deberían esperar pacientemente o volver al día siguiente.
La problemática se extendió a las personas que solicitaban la oportunidad de realizar el trámite vía telefónica, pero la medida era imposible porque las líneas se saturarían por tanto usuario, comentó un empleado.
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