Phoenix, 16/05/24 (Más / IA).- La Oficina del Fiscal General de Arizona interpuso dos demandas contra Amazon, acusando al gigante del comercio electrónico de prácticas comerciales engañosas que inflan los precios.
El Fiscal General Kris Mayes sostiene que tanto los consumidores como las pequeñas empresas de Arizona merecen un trato justo y transparente, libre de manipulaciones por parte de grandes corporaciones.
Las demandas presentadas argumentan que Amazon incumple intencionadamente el proceso de cancelación de suscripciones a Amazon Prime, y que su algoritmo favorece productos que maximizan sus ganancias, ya sean artículos propios o aquellos cuyo pedido cumple la compañía.
Además, se acusa a Amazon de dominar el mercado de manera injusta, impidiendo que vendedores externos ofrezcan precios más bajos en otras plataformas, lo que limita la competencia y eleva los precios.
Estas acciones, según la oficina de Mayes, infringen la Ley de Fraude al Consumidor y la Ley Antimonopolio Uniforme de Arizona. Se busca una orden judicial para detener estas prácticas y que Amazon pague multas que podrían ascender a cientos de miles de dólares.
Amazon, por su parte, expresó sorpresa y decepción ante las demandas, alegando que la oficina de Mayes no revisó adecuadamente la documentación de la empresa, lo que llevó a malentendidos sobre sus operaciones.
Tim Doyle, portavoz de Amazon, defendió el proceso de registro y cancelación de Prime como claro y sencillo, y argumentó que las demandas forzarían a la empresa a adoptar prácticas perjudiciales para los consumidores y vendedores.
Las acusaciones son similares a las de una demanda federal contra Amazon, que la compañía calificó de errónea. En septiembre, la Comisión Federal de Comercio y fiscales generales de 17 estados presentaron un caso antimonopolio contra Amazon, con un juicio programado para 2026.
Mayes optó por no unirse a la demanda federal, prefiriendo demandar a Amazon por separado por violaciones a las leyes estatales de Arizona.
Desde su toma de posesión en enero de 2023, Mayes ha demandado a varias corporaciones importantes por violaciones de la ley de protección al consumidor, incluyendo casos contra Apple y Meta, y contra la fusión de Kroger y Albertsons.
Además, en febrero, su oficina presentó un caso contra propietarios y una compañía de precios de alquiler por prácticas que aumentan los costos para los residentes de Arizona.
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