San Francisco, California 07/03/26 (Más).- El acuerdo entre OpenAI y el Departamento de Defensa de Estados Unidos ha generado una ola de desinstalaciones de la aplicación móvil de ChatGPT.
Según la consultora Sensor Tower, el pasado sábado 28 de febrero se registró un aumento del 295% en las desinstalaciones en comparación con el día anterior.
Este incremento se produce después de que numerosos usuarios mostraran su desaprobación ante el acuerdo entre OpenAI y el Pentágono, que fue percibido como poco ético. Los usuarios reaccionaron con un movimiento en redes sociales denominado «Cancel ChatGPT», lo que también impactó directamente en las descargas y desinstalaciones de la app.
De acuerdo con la información de Sensor Tower, la tasa habitual de desinstalaciones ronda el 9% de un día a otro, pero el sábado se evidenció un repunte masivo de usuarios que decidieron eliminar la aplicación.
El motivo detrás de este repunte fue la decisión de OpenAI de sustituir a Anthropic, una IA que previamente trabajaba con el Pentágono, con ChatGPT, en un acuerdo que muchos consideraron oportunista e inmoral.
El Departamento de Defensa de Estados Unidos llevaba meses utilizando la IA Claude de Anthropic para tareas relacionadas con documentos clasificados.
Sin embargo, Anthropic había impuesto ciertas condiciones éticas que limitaban el uso de su tecnología para espionaje masivo y el desarrollo de armas autónomas.
Cuando el Pentágono solicitó que estas limitaciones fueran eliminadas, Anthropic se negó, lo que dio pie a la intervención de OpenAI. Sam Altman, CEO de OpenAI, elogió la postura de Anthropic, pero en pocas horas anunció un acuerdo con el Pentágono para reemplazar a Claude por ChatGPT.
Esta decisión ha sido ampliamente criticada por su falta de ética, lo que desató el movimiento de «cancelación de ChatGPT».
El impacto de esta controversia se reflejó en el mercado de aplicaciones móviles. Según la consultora Appfigures, el sábado 28 de febrero las descargas de Claude superaron a las de ChatGPT por primera vez en Estados Unidos.
Además, Claude se ha convertido en la aplicación más descargada en varios países fuera de Estados Unidos, como Bélgica, Canadá, Alemania, Luxemburgo, Noruega y Suiza.
Este episodio puede considerarse otro caso del «efecto Streisand», en el que los intentos de censurar o desacreditar una figura o empresa terminan por generar una repercusión aún mayor. Mientras que el Pentágono intentó pintar a Anthropic como la «mala» del conflicto, la respuesta pública ha sido ver a Anthropic como la empresa que defiende la ética y el alineamiento de la inteligencia artificial.
Esto ha convertido a la IA de Anthropic en una opción moralmente más respetable que ChatGPT para muchos usuarios.
Sin embargo, a pesar de este apoyo, Anthropic enfrenta sus propios desafíos. Diversos departamentos y agencias gubernamentales de Estados Unidos han comenzado a adoptar OpenAI y a dejar de utilizar los modelos de Anthropic.
Este cambio podría poner en peligro una reciente ronda de inversión en la que la empresa recaudó 60,000 millones de dólares, ya que, si el Departamento de Defensa etiqueta a Anthropic como un «riesgo para la cadena de suministro», los contratos con múltiples empresas podrían verse comprometidos.