Saltillo, Coahuila, 30/09/25 (Más).- Saltillo contará con la línea violeta, un nuevo servicio telefónico especializado en la atención de mujeres que enfrentan situaciones de violencia de género o acoso.
El anuncio fue realizado por Miguel Ángel Garza Félix, comisionado de Seguridad del municipio, quien adelantó que, aunque el sistema ya se encuentra en funcionamiento, será presentado de manera oficial en los próximos días como parte de la estrategia municipal de seguridad y protección a las mujeres.
Este nuevo servicio funcionará como una alternativa al número de emergencias 911, pero con la diferencia de que las llamadas serán atendidas directamente en el Centro de Control y Comando (C2) por personal capacitado.
Según Garza Félix, los monitoristas recibieron formación especial de la Secretaría de la Mujer para brindar atención sensible, eficaz y con perspectiva de género, garantizando que cada reporte sea canalizado de manera adecuada.
La respuesta en campo estará a cargo del Agrupamiento Violeta, corporación especializada en la atención de casos de violencia hacia las mujeres. Este equipo trabajará en coordinación con la Unidad de Integración Familiar (UNIF) y con los 16 agrupamientos que conforman la Comisaría de Seguridad, con el objetivo de ofrecer una atención integral e inmediata.
“Aquí lo importante es que estos reportes sean atendidos y canalizados al área correspondiente”, subrayó el comisionado, al precisar que las denuncias podrán derivarse a la Fiscalía General del Estado, a la Procuraduría para Niños, Niñas y la Familia (Pronnif) o al Centro de Empoderamiento de la Mujer, dependiendo de la naturaleza de cada caso.
Garza Félix también señaló que el oriente de la ciudad concentra el mayor número de reportes relacionados con violencia de género, particularmente en las colonias Mirasierra y Zaragoza, debido a su extensión territorial y densidad poblacional. Estas zonas serán, por tanto, un punto prioritario de atención dentro de la estrategia municipal.
El funcionario destacó que la creación de la línea violeta responde a la necesidad de contar con un mecanismo de reacción rápida, especializado y sensible para atender a mujeres en riesgo, complementando las funciones del 911.
Con ello, afirmó, se busca no solo atender emergencias inmediatas, sino también fortalecer la confianza de la ciudadanía en las instituciones de seguridad y fomentar la denuncia de casos de violencia que, en muchos casos, no se reportan por falta de canales adecuados.
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