Por Francisco Padilla
Saltillo, 21/01/2025 (Más).- Una vez más, el sistema de placas experimentó retrasos en su módulo central de la Torre Saltillo debido a una falla del proveedor de internet.
La semana pasada ocurrió un problema similar, lo que detuvo los trámites durante 12 minutos alrededor de las 10:40 de la mañana del martes 14 de enero. Según el titular de la dependencia de recaudación, Ernesto Prado, en esta ocasión el sistema se “congeló” porque el principal servidor de servicios sufrió una caída de energía, lo que provocó que las oficinas quedaran sin servicio.
Ante la falla detectada en las computadoras de los trabajadores, inicialmente decidieron esperar unos minutos confiando en que el servicio se restablecería pronto. Sin embargo, esto no ocurrió, lo que generó molestias entre los contribuyentes.
Después de aproximadamente media hora, se tomó la decisión de cambiar de proveedor, ya que, según el funcionario, la dependencia cuenta con varios proveedores como respaldo para enfrentar este tipo de contingencias. No obstante, la reacción fue tardía debido a la confianza inicial en que el problema se resolvería rápidamente.
“Ayer fue cuando por causas externas (proveedor de servicios de internet), pero fueron algunos 30 minutos, ya que tenemos proveedores que entran de redundancia”, explicó Ernesto Prado.
Finalmente, el funcionario señaló que, a pesar del frío registrado en la ciudad, todos los módulos siguen operando con normalidad. Además, invitó a la población a no faltar a sus citas, incluso si las condiciones climáticas no son ideales, ya que es complicado reagendar cuando alguien no se presenta sin cancelar la cita previamente.
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